YouTube investiga alegações de que assinantes Premium ainda recebem anúncios
O YouTube está investigando alegações feitas nas redes sociais de que os assinantes Premium ainda precisam assistir a anúncios.
Nos últimos anos, o YouTube evoluiu na forma como lida com os anúncios na plataforma. Desde a repressão aos bloqueadores de anúncios até o lançamento de anúncios na tela de pausa de um vídeo, os espectadores ficaram frustrados, pois restam menos maneiras de usar a plataforma sem anúncios.
A empresa de propriedade do Google oferece uma assinatura premium que remove completamente os anúncios, mas muitos usuários não estão dispostos a pagar uma taxa mensal para se livrar deles. O YouTube está agora testando um novo plano de anúncios “limitado”, mais barato, que remove o acesso ao YouTube Music e oferece menos anúncios.
Em uma postagem do Reddit na segunda-feira, 21 de outubro, um usuário compartilhou que estava recebendo anúncios na plataforma, apesar de ter uma assinatura Premium.
A captura de tela mostra o selo do YouTube Premium no canto superior esquerdo, indicando uma assinatura ativa, bem como um anúncio do Google Workspace sendo mostrado onde o player de vídeo deveria estar.
Outro usuário do Reddit compartilharam que receberam um anúncio do serviço de videogame ‘Playables’ do próprio YouTube enquanto assistiam a clipes no feed do Shorts.
Autoridade Android entrou em contato com o YouTube depois de detectar a reclamação e recebeu uma declaração da empresa revelando que eles começaram a investigar por que o anúncio pode ter sido reproduzido.
“Os assinantes do YouTube Premium não devem ver anúncios em seu feed inicial e estamos investigando por que isso pode ter acontecido”, disse o YouTube à publicação. “Também informamos ao usuário que ele deveria entrar em contato com o suporte.”
De acordo com o lista de benefícios oferecidos aos assinantes do YouTube Premiumos usuários não deverão ver anúncios reproduzidos antes, durante ou depois da reprodução dos vídeos em todos os seus dispositivos.
Isso aconteceu logo depois que o YouTube revelou que sua função de temporizador estava sendo removida do acesso pago do YouTube Premium, dando acesso a usuários em todo o mundo.
