Novo vídeo afirma que o programa de aluguel de PCs NZXT é “uma farsa”, empresa afirma que está investigando isso

Um novo relatório alega que o programa de aluguel de PCs da empresa de hardware de PC NZXT é “obscuro e manipulador”. O vídeo de Nexus para jogadores (através A beira) acusa a NZXT de alterar preços e peças entre versões de “compra” e “aluguel” de PCs pré-construídos com nomes iguais (ou semelhantes).

Para contextualizar, o programa Flex da NZXT permite que os clientes aluguem PCs para jogos pré-construídos a partir de US$ 59 (embora o locatário precise fornecer um monitor, teclado e mouse). A Gamers Nexus afirma que as especificações e os preços dos modelos de PC pré-construídos mudam dependendo se você seleciona “comprar” ou “alugar”. Os preços e especificações exatos podem mudar “dia a dia” de acordo com o vídeo.

Por exemplo, o vídeo mostra que um PC modelo “Player: Three Prime” continha uma Nvidia GeForce RTX 4090 se o cliente quisesse comprá-lo, enquanto a versão para aluguel continha um RTX 4080 Super. No entanto, as estimativas de desempenho – mostrando as taxas de quadros esperadas em certos jogos – não mudaram entre os dois modelos, apesar de conterem hardware significativamente diferente. Essas especificações supostamente mudaram várias vezes enquanto o Gamers Nexus concluía seu relatório.

Os alegados problemas do programa Flex não param por aí. Gamers Nexus destaca o preço do programa Flex. Dentro de nove meses ou mais, o preço do aluguel de uma das pré-construções da NZXT superará o custo da compra imediata do PC (ou de seus componentes), sem opção de aluguel próprio. Além disso, o relatório chama a atenção para os termos de serviço “agressivos” do programa, que supostamente permitem à NZXT vender dados criados ou armazenados no PC alugado.

NZXT divulgou uma resposta sobre X/Twitter, que afirma: “Estamos cientes das recentes reivindicações feitas contra nós e estamos revisando ativamente a situação. Fique tranquilo, estamos empenhados em abordar isso completamente e compartilharemos uma declaração oficial em breve. Obrigado por sua paciência enquanto trabalhamos para fornecer clareza .”