Delta estabelece pacto exclusivo com YouTube Premium para visualização durante voo

LAS VEGAS — A Delta Air Lines está aumentando as ofertas relacionadas a conteúdo em seus voos, à medida que a transportadora aérea dominante do país conta com acesso exclusivo ao YouTube, melhor Wi-Fi e conveniência com tecnologia de IA para atrair passageiros frequentes da indústria do entretenimento.

A Delta fechou um acordo com o YouTube para disponibilizar gratuitamente os serviços YouTube Premium e YouTube Music sem anúncios em voos para membros de seu programa de fidelidade SkyMiles. O acordo inclui uma seleção de conteúdo com curadoria dos principais criadores do YouTube.

Os executivos da Delta anunciaram o acordo com o YouTube e outras melhorias na experiência de voo de sua plataforma Delta Sync, enquanto a gigante da aviação fazia uma ampla apresentação na noite de terça-feira no Sphere em Las Vegas, em conexão com o Consumer Electronics Show. A Delta elogiou os planos para comemorar o 100º aniversário da empresa este ano, observando que é a primeira companhia aérea a atingir a marca do centenário.

Também não é surpresa que a Delta esteja se apoiando fortemente na tecnologia de IA. A empresa espera que seu recurso de assistente pessoal Delta Concierge com IA, lançado este ano em seu aplicativo Fly Delta, faça progressos na melhoria da experiência geral do cliente.

O objetivo é que, com o uso repetido, a ferramenta Concierge consiga antecipar as necessidades individuais dos consumidores e ajudá-los a agilizar a logística da viagem – ou o que a Delta apelidou de “orientação contextualizada” sobre tudo, desde portões de embarque até detalhes de retirada de bagagem, alertando os viajantes sobre as condições climáticas. em seus destinos.

Viola Davis, o renomado ator que atua como a “voz” da Delta na publicidade, iniciou o discurso do CEO da Delta, Ed Bastian, com uma introdução empolgante saudando o milagre do voo. “Quando eles dizem que é impossível, dizemos: sente-se, relaxe e aproveite o voo”, disse Davis, sob aplausos entusiásticos, em uma sala cheia de entusiastas de viagens.

Bastian garantiu ao público que a Delta está comprometida em investir em P&D e tecnologia com o objetivo de “repensar como você passa seu tempo a bordo”.

Mary Ellen Coe, diretora de negócios do YouTube, enfatizou que a oferta do YouTube sem anúncios permitirá que os espectadores acessem conteúdo de streaming, bem como podcasts e música. Ela também afirmou que os consumidores estão cada vez mais coletando dicas de viagens e inspiração através dos criadores do YouTube. “Os criadores estão produzindo a TV imperdível de hoje”, disse Coe.

A apresentação também contou com a aparição surpresa de Tom Brady, o grande locutor da NFL que virou locutor da Fox Sports. Brady apresentará “Well Traveled”, uma série de bordo exclusiva da Delta que enfatizará como integrar dicas de bem-estar às rotinas de viagem. Quando questionado sobre sua dica número 1 para se manter saudável durante uma viagem, Brady respondeu: “Hidratação”.

Mais por vir

(Na foto: Viola Davis no evento Delta CES Keynote no Sphere em Las Vegas)