Twitch acusado de mentir para usuários após “reverter acidentalmente” às antigas regras de pagamento
Twitch foi acusado de mentir para seus usuários depois de supostamente “reverter acidentalmente” um antigo artigo de ajuda do Twitch para dizer que o limite de pagamento havia aumentado.
Em 15 de novembro, o jornalista Zach Bussey publicou uma série de tweets no X, onde ele mostrou que um artigo do Twitch Help sobre pagamentos de streamers foi atualizado naquele dia para dizer que os pagamentos agora começavam em US$ 100 – duas vezes mais alto que o limite anterior de US$ 50.
Isso foi feito sem que o Twitch notificasse os usuários sobre as novas regras.
No entanto, a conta Twitch Support X respondeu rapidamente ao tweet de Bussey para dizer que foi um erro.
Eles escreveram: “Estamos limpando e atualizando muitos de nossos artigos recentemente e este foi acidentalmente revertido para uma versão anterior.
“O limite de pagamento não mudou, pedimos desculpas por qualquer confusão. Corrigiremos isso no artigo em breve.”
No entanto, Bussey disse que não acreditava totalmente na resposta, pois afirmou: “Não confio totalmente na defesa, pois tenho cópias de todas as alterações que eles já fizeram. Este texto era totalmente novo.”
Ele postou capturas de tela do artigo em questão em quatro versões diferentes, depois de ter sido claramente editado e reescrito pela plataforma.
Embora as capturas de tela não incluam carimbos de data/hora, elas mostram as reescritas que foram feitas. De acordo com Boussey, as capturas de tela mostram o artigo de “3 horas atrás, 7 dias atrás, 2 anos atrás (logo depois de anunciarem pagamentos de US$ 50) e 3 anos atrás (antes do anúncio de US$ 50)”.
Cada captura de tela mostra que o artigo foi claramente reescrito a cada vez, com o formato e o texto alterados.
O colega usuário X, Dan Saltman, já havia falado muito sobre suas críticas ao Twitch e seus problemas contínuos, como preocupações sobre o suposto anti-semitismo na plataforma.
Ele republicou os tweets de Bussey ao mesmo tempo em que afirmava que a plataforma de streaming “ferraria” novos streamers ao aumentar o limite mínimo de pagamento para US$ 100, e dirigiu suas críticas diretamente ao CEO do Twitch, Daniel Clancy.
Ele escreveu: “É minha opinião que Twitch pretendia implementar sorrateiramente um aumento na taxa de pagamento mínima hoje, mas ficou nervoso quando foi anunciado.
“Ligações foram feitas e eles imediatamente desistiram e deram uma resposta completamente falsa de“ fizemos uma oopsie ”. Acho que Twitch está simplesmente mentindo. @djclancy999 não é confiável.”
Nem Twitch nem Clancey ainda fizeram mais comentários sobre isso, mas faremos questão de atualizá-los se o fizerem.