FTC afirma que reembolsos para máscaras faciais N95 falsas da Razer serão lançados agora

Reembolsos totais agora estão disponíveis para pessoas que compraram uma máscara facial N95 falsamente anunciada da Razer. O A Comissão Federal de Comércio dos EUA anunciou que cheques e pagamentos via PayPal estão a caminho de 6.764 clientes do acessório de aparência futurista.

Em maio de 2024, a FTC anunciou que foi alcançado um acordo com a Razer por mais de US$ 1 milhão. A multa ocorreu porque a Razer alegou que sua máscara facial atendia aos requisitos N95, embora nunca tenha sido submetida à certificação para testar se removia 95% das partículas transportadas pelo ar, de acordo com a FTC.

No meio da pandemia de COVID-19, a Razer revelou a máscara facial N95 com iluminação RGB e amplificação de voz na CES em janeiro de 2021. A máscara facial Razer Zephyr foi finalmente lançada em outubro de 2021 por US$ 100. No entanto, poucos meses depois, em janeiro de 2022, a Razer removeu as alegações do N95 sobre a máscara facial.

No momento do acordo com a FTC, a Razer afirmou que discordava das alegações da agência e não “admitiu qualquer irregularidade”. Enquanto isso, a FTC diz que os cheques devem ser descontados dentro de 90 dias para reembolsos da máscara facial Zephyr, enquanto os pagamentos do PayPal precisam ser resgatados dentro de 30 dias.

Para obter mais informações sobre o reembolso, a FTC recomenda que as pessoas liguem para Simpluris no número 1-833-285-3003 ou façam check-out a página de perguntas frequentes da agência. Este não é o único reembolso notável relacionado a jogos. No mês passado, os reembolsos do acordo Fortnite começaram a ser enviados aos jogadores, com a rodada total de pagamentos equivalendo a cerca de US$ 72 milhões.