Gamers Nexus critica a resposta da NZXT às reclamações “predatórias” do programa de aluguel de PC
Gamers Nexus destacou a resposta da NZXT ao vídeo do YouTuber sobre seu programa “predatório” de aluguel de PC.
Em 30 de novembro, Gamers Nexus enviou um vídeo em seu canal investigando o programa de PC pré-construído ‘Flex’ da NZXT, que permite aos clientes alugar computadores por um período de tempo.
No vídeo, Steve Burke apontou vários problemas do programa, incluindo alto custo, listas de produtos confusas e termos de serviço “agressivos” que, segundo ele, não fazem nada além de prejudicar os consumidores que se inscrevem.
NZXT responde ao vídeo do Gamers Nexus
Na quinta-feira, 5 de dezembro, o CEO da NZXT, Johnny Hou, divulgou um comunicado no YouTube explicando a ideia por trás do lançamento do programa.
“Queremos reconhecer que erramos”, disse ele.
Ele explicou que eles planejam fazer alterações nas listas de produtos do programa Flex, deixando mais claro quais produtos estão disponíveis para aluguel e quais são suas ofertas normais pré-construídas.
Gamers Nexus critica a resposta da NZXT
Depois de assistir ao vídeo da NZXT, a Gamers Nexus emitiu outra declaração em um post no X criticando a resposta da empresa e anunciando uma investigação mais profunda sobre a empresa.
“A NZXT publicou uma declaração que não apenas deturpa os fatos, mas distorce a realidade de seu programa predatório de aluguel de computadores. A declaração ignora pontos importantes e introduz diversas novas preocupações. A Gamers Nexus tomou conhecimento de elementos mais profundos ligados a esta história que a GN começou a investigar de forma independente”, disseram.
“Embora possamos reunir a cobertura da resposta inadequada e manipuladora da NZXT em pouco tempo, também estamos começando a trabalhar ativamente em uma investigação mais longa que pode levar semanas ou meses para ser finalizada, dependendo da profundidade da toca do coelho. Teremos mais para você assim que estiver disponível, começando com uma desconstrução da declaração da NZXT.”
Teremos que esperar para ver o que o Gamers Nexus tem a dizer em seu próximo vídeo sobre a NZXT, mas está claro que eles têm mais na manga para compartilhar o mais rápido possível.
Esta não é a primeira vez que Gamers Nexus se torna viral depois de chamar outra empresa. Em 2023, eles citaram dicas técnicas do colega YouTuber Linus, citando questões éticas dentro da empresa e imprecisões em seus vídeos de análise.
